Entre pasillos y cuidados. Aspectos más valorados en la atención de enfermería en un hospital
Palabras clave:
química, hospital, calidad de atención, satisfacción usuario.Sinopsis
El propósito del libro es establecer la correlación entre la calidad de atención y la satisfacción de los usuarios del servicio de enfermería en un Hospital de La Esperanza. Se llevó a cabo un estudio descriptivo-correlacional con un diseño no experimental, que contó con una muestra de usuarios del servicio de enfermería en el Hospital de La Esperanza en 2023. La mayoría de los usuarios perciben la atención como positiva, con correlaciones significativas en seguridad y entorno. La satisfacción varía en diferentes aspectos, como la fiabilidad y la capacidad de respuesta del servicio. La calidad de atención se relaciona con la percepción de seguridad, empatía y tangibilidad, influyendo en la satisfacción y fidelidad de los usuarios.
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Publicado
June 24, 2024
Colección
Derechos de autor 2024 Olenka Alejandra Ñique Quevedo, Juan Roberto Pérez León Camborda, César Augusto Canales Martínez, Davis Alberto Mejia Pinedo, Jeanneth Rosario Chávez López
Detalles sobre el formato de publicación disponible: PDF
PDF
ISBN-13 (15)
978-9942-664-05-1
Fecha de publicación (01)
2024-06-24
Detalles sobre el formato de publicación disponible: EPUB
EPUB
ISBN-13 (15)
978-9942-664-05-1
Fecha de publicación (01)
2024-06-24
