Liderando la cadena logística. Un modelo de competencias gerenciales para el transporte de hidrocarburos
Palabras clave:
Estandarización; Diagnóstico; Competencias; Desempeño.Sinopsis
El presente libro analiza las competencias gerenciales en el sector ACEMP del transporte de hidrocarburos en la Zona Metropolitana de Tula. En el primer capítulo se abordan las problemáticas y se define el sector ACEMP. En el segundo capítulo se revisa el marco teórico sobre modelos de habilidades gerenciales y se estudian los modelos de certificación existentes. El tercer capítulo propone un modelo de competencias gerenciales en el autotransporte de hidrocarburos (DPCAT). Finalmente, el cuarto capítulo propone un proceso de estandarización basado en liderazgo, diagnóstico, implementación, capacitación y mejora de competencias.
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