Inteligencia administrativa para la toma de decisiones en empresas peruanas. Del dato empírico al conocimiento estratégico
Palabras clave:
Inteligencia administrativa; toma de decisiones; gestión de datos; conocimiento estratégico y empresas peruanasSinopsis
La inteligencia administrativa se consolida como un enfoque clave para apoyar decisiones estratégicas en empresas peruanas, integrando y analizando información de manera efectiva. Su desarrollo descansa en tres dimensiones fundamentales: (1) herramientas tecnológicas para integrar y visualizar datos de ventas, logística, clientes y finanzas; (2) procesos organizacionales que aseguren flujos de información oportunos y de calidad; y (3) una cultura empresarial orientada al uso estratégico de los datos. Mediante estudios de caso en sectores manufacturero, de servicios y comercial, se evidencia que su uso sistemático mejora la gestión, reduce la incertidumbre y alinea las decisiones con los objetivos estratégicos. Las empresas que fortalecen capacidades analíticas logran mayor competitividad y anticipación de riesgos. El libro concluye que la inteligencia administrativa es un enfoque integral que transforma la toma de decisiones, recomendando acciones concretas como definir indicadores clave, implementar tecnologías de análisis, capacitar al personal y establecer mecanismos de retroalimentación.
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