Gestión de calidad en bodegas. Efectivización del gasto público en un hospital de segundo nivel en Ecuador

Autores/as

Darwin Rolando Ponce Altamirano, Universidad Cesar Vallejo, Piura - Perú; Gladys Lola Luján Johnson, Universidad Cesar Vallejo, Piura - Perú; Andrea Vanessa Ponce Altamirano, Investigador independiente - Perú; Josselyn Alejandra Arequipa Valarezo, Investigador independiente - Perú; Patricia Elizabeth Boza Luján, Investigador independiente - Perú

Palabras clave:

Calidad; Gasto público; Hospital; Medicamento.

Sinopsis

El propósito del libro es dar a conocer cómo se gestiona la calidad de las bodegas para efectivizar el gasto público en un hospital de segundo nivel. Las bodegas en la entidades de salud pública aparentemente se encuentran abandonadas, no existen indicadores de medición, protocolos en cada uno de los establecimientos de salud, el talento humano no está capacitado y rotación constante del personal, el trabajo que realizan lo hacen de manera empírica, falta de profesionales que cumplan las funciones de coordinador a fin al área lo que ocasiona que exista un mal almacenamiento, deterioro, caducidad de medicinas, ocasionando pérdidas económicas para el estado por un mal manejo, se proponer mejoras en el acopio de las medicinas y dispositivos médicos para efectivizar el gasto público en un Hospital, con la investigación se pretende tener un desempeño óptimo del almacén, que los recursos económicos sean administrados de la manera correcta en beneficio de la sociedad y mitigar una percepción mala de las entidades públicas que tiene la población.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Darwin Rolando Ponce Altamirano, Universidad Cesar Vallejo, Piura - Perú

Bioquímico Farmacéutico, Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad, Magister en Gerencia Hospitalaria.

Gladys Lola Luján Johnson, Universidad Cesar Vallejo, Piura - Perú

Estadístico y educadora, Doctora en Gestión Pública y Gobernabilidad y en Educación, Magister en Educación, Magister en Docencia Universitaria, Posdoctorado en procesos sintagmáticos de la ciencia e investigación, Investigadora CONCYTEC. 

Andrea Vanessa Ponce Altamirano, Investigador independiente - Perú

Médico.

Josselyn Alejandra Arequipa Valarezo, Investigador independiente - Perú

Licenciada en educación

Patricia Elizabeth Boza Luján, Investigador independiente - Perú

Abogada de profesión, maestra en gestión pública 

Citas

Acevedo, R. (2009). Implicaciones filosóficas de la eficiencia gerencial. Visión Gerencial, (2), 217-226.

Agudelo, G., Aigneren, J. M., & Ruiz, J. (2008). Diseños de investigación experimental y no-experimental. La Sociología en sus Escenarios, (18), 1–46.

Ahumada, G. (1992). Tratado de finanzas públicas. 4a. ed. Plus Ultra.

Álvarez-Risco, A. (2020). Clasificación de las investigaciones. Universidad de Lima. https://hdl.handle.net/20.500.12724/10818

American Society for Quality (ASQ). (2007). Quality Glossary. Quality Progress, 40(6), 39-59.

Angulo-Rivera, R. J. (2019). Control interno y gestión de inventarios de la empresa constructora Peter Contratistas S.R. Ltda. Gaceta Científica, 5(2), 129–137. https://doi.org/10.46794/gacien.5.2.696

Arciniega, M. (2018). Sistema de gestión integral de inventarios para el área de bodega del Hospital General Ibarra. [Tesis de maestría, Universidad Técnica del Norte]. http://repositorio.utn.edu.ec/handle/123456789/8691.

Armijo, M. & Espada, M. (2014). Macroeconomía del desarrollo. Calidad del gasto público y reformas institucionales en América Latina. Naciones Unidas, CEPAL. https://repositorio.cepal.org/handle/11362/37012

Bernal, I., Iráizoz, E., González, J. & García, S. (2020). El desabastecimiento y la escasez de medicamentos. Análisis y recomendaciones de la campaña no es sano. España. Salud por derecho. https://www.medicosdelmundo.org/sites/default/files/informe_desabastecimientos_nes.pdf

Cabadas, R. (2015). Quality Care: What are we speaking about? Revista CMA Cirugía Mayor Ambulatoria, 20(2), 79-82.

Cachanosky, I. (2012). Eficiencia técnica, eficiencia económica y eficiencia dinámica. Procesos de Mercado: Revista Europea de Economía Política, IX(2), 51-80. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4158965.pdf.

Camisón, C., González, T., & Cruz, S. (2006). Gestión de la calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Pearson Educación. https://www.academia.edu/download/55513988/gestion-de-la-calidad.pdf.

Cañizares, A. M. (2022, septiembre 6). Escasez de medicamentos e insumos en hospitales públicos agudiza crisis en Ecuador. CNN español. https://cnnespanol.cnn.com/video/ecuador-escasez-medicamentos-crisis-sistema-medico-pkg-ana-canizares/#0

Carriel, J. (2012). Gasto público en salud en el Ecuador. Revista Medicina, 18(1), 53-60.

Caycho, T. (2017). Importancia del análisis de invarianza factorial en estudios comparativos en Ciencias de la Salud. Revista Cubana de Educación Médica Superior, 31(2), 1-3.

Constitución de la República del Ecuador (2008). Registro Oficial 449 de 20-oct-2008, Última modificación: 13-jul-2011.

Contraloría General del Estado de la República de Ecuador. (2020). Gestión de insumos médicos y medicamentos en el Ministerio de Salud Pública (MSP) y el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS). Reporte de control público No. 3. https://www.contraloria.gob.ec/SalaDePrensa/NoticiasPorSectores/24182

Crosby, P. (1980). La calidad es gratis: el arte de garantizar la calidad. Nueva Biblioteca Americana

Crosby, P. (1984). Quality without tears: the art of hassle-free management. McGraw-Hill.

Delgado, H. C. (2009). Desarrollo de una Cultura de Calidad. McGrawHill.

Donabedian, A. (2005). Evaluando la calidad de la atención médica. Milbank Quarterly, 83(4), 691-729. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2690293/

Espinoza, E. (2019). Las variables y su operacionalización en la investigación educativa. Segunda parte. Conrado, 15(69), 171-180.

Esteban, N. (2018). Tipos de investigación. Universidad Santo Domingo de Guzmán. http://repositorio.usdg.edu.pe/handle/USDG/34

Feigenbaum, A. (1972). Control total de la calidad: ingeniería y administración. Compañía Editorial Continental.

Flores, J., & Barbarán, H. P. (2021). Gestión Hospitalaria: una mirada al desarrollo de sus procesos. Ciencia Latina, 5(2), 1527-1545. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i2.368

García, D., Acevedo, J., & Cantero, M. (2020). Principales deficiencias en los almacenes de medicamentos e insumos médicos en entidades hospitalarias. Casos de estudio en Sancti Spíritus, Cuba. Correo Científico Médico, 24(4). http://www.revcocmed.sld.cu/index.php/cocmed/article/view/3623

García, D., Cedeño, Y., Ríos, I., & Morell, L. (2019). Índice integral de calidad para la gestión de almacenes en entidades hospitalarias. Gaceta Médica Espirituana, 21 (1), 21-33.

Gaspar-Santos, M., Zambrano-Olvera, M., Paucar-Paucar, C., & Rivera-Segura, G. (2021). El desabastecimiento de insumos médicos como vulneración del derecho a la salud. CIENCIAMATRIA, 7(1), 441-459. https://doi.org/10.35381/cm.v7i1.550

Gavilanes, J. (2018). Diseño de un protocolo de buenas prácticas de almacenamiento y distribución de medicamentos y dispositivos médicos en la bodega del Hospital Básico Moderno de la ciudad de Riobamba. [Trabajo de titulación, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo]. http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8838

Giacoman, A. & Maridueña, M. (2019). Desabastecimiento de medicamentos esenciales en las unidades médicas de la red pública integral de salud en Ecuador. Revista científica Ciencia y Tecnología, 19(23), 45-49.

Guamán, A., Miño Cascante, G., Moyano. J., & García, A. (2018). Mejoramiento del suministro de medicamentos para el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. Revista Caribeña de Ciencias Sociales.

Guerrero-Mieles, L. & Escobar-García, M., (2022). Social effects of the shortage of medicines in the hospital of the Ecuadorian Institute of Social Security in the city of Portoviejo in the year 2020. 593 Digital Publisher CEIT, 7(4-1),301-317 https://doi.org/10.33386/593dp.2022.4-1.1235

Gutiérrez, M. A., Narváez, I. N., & Ormaza, J. E. (2020). Control interno permanente en la administración de los inventarios del Hospital Homero Castanier Crespo. CIENCIAMATRIA, 6(2), 553-583. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8316329

Guillin, X. M., Mosquera, A. P., & Pérez, I. C. (2022). Gestión administrativa de la Unidad Nacional de Almacenamiento. Cantón Quevedo, provincia Los Ríos. Universidad y Sociedad, 14(1), 333-338. https://rus.ucf.edu.cu/index.php/rus/article/view/2562

Gutiérrez, H. & Salazar, R. (2009). Control estadístico de calidad y seis sigma. McGraw-Hill.

Hood, Ch. (1991). A Public Management for All Seasons? Public Administration, 69, 3-19.

Ishikawa, K. (2003). ¿Qué es el control Total de Calidad? La modalidad japonesa. Editorial Norma.

ISO 9004. (2018). Gestión para el éxito sostenido de una organización — Enfoque de gestión de la calidad. https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:9004:ed-4:v1:es

Jadán-Maza, V. K., & López-González, C. P. (2021). Buenas prácticas de control y gestión de inventarios para la Asociación Productores Agropecuarios Llanitos Verdes. CIENCIAMATRIA, 7(2), 248-278.

Juran, J. (1987). Manual de control de la calidad. Reverté.

Juran, J. (1990). Juran y la planificación para la calidad. Ediciones Díaz de Santos.

Juran, J. (1996). Juran y la calidad por el diseño. Ediciones Díaz de Santos.

Leibenstein, H. (1966). Allocative efficiency vs.” X-efficiency”. The American economic review, 56(3), 392-415. http://www.jstor.org/stable/1823775

León-Ramentol, C., Menéndez-Cabezas, A., Rodríguez-Socarrás, I., López-Estrada, B., García-González, M., & Fernández-Torres, S. (2018). Importancia de un sistema de gestión de la calidad en la Universidad de Ciencias Médicas. Revista Archivo Médico de Camagüey, 22(6), 843-857.

López-Roldán, P., & Fachelli, S. (2015). La encuesta. Metodología de la investigación social cuantitativa. Universitat Autònoma de Barcelona. https://ddd.uab.cat/record/129382

Lucio, R., López, R., Leines, N., & Terán, J. A. (2019). El financiamiento de la salud en Ecuador. Revista PUCE (106), 81-124. https://doi.org/10.26807/revpuce.v0i108.215

Maestre, J.M., Fernández, M. & Jurado, I. (2018). An application of economic model predictive control to inventory management in hospitals. Control Engineering Practice, 71, 120-128.

Madero, B., Lainez, J. & Franco, R. (2019). Sistema de buenas prácticas de almacenamiento (BPA) opción para el desarrollo y crecimiento de los establecimientos y almacenes farmacéuticos. Observatorio de la Economía Latinoamericana, Servicios Académicos Intercontinentales SL, (256).

Marqués, M., Negrin, E., Hernández, A., Nogueira, D., & Medina, A. (2017). Modelo para la planificación de medicamentos y materiales de uso médico en instituciones hospitalarias. Revista Gestión y Política Pública, Volumen temático, 79-124.

Mendoza-Zamora, W., García-Ponce, T., Delgado-Chávez, M., & Barreiro-Cedeño, I. (2018). El control interno y su influencia en la gestión administrativa del sector público. Dominio de las Ciencias, 4(4), 206-240.

Ministerio de Salud Pública del Ecuador (2022). Manual. Recepción, almacenamiento, distribución y transporte de medicamentos, dispositivos médicos y otros bienes estratégicos en la Red Pública Integral de Salud. Dirección Nacional de Medicamentos y Dispositivos Médicos.

Miranda, F., Chamorro, A. & Rubio, S. (2007). Introducción a la gestión de la calidad. Delta Publicaciones.

Montesdeoca-Pichucho, V. & Mendoza-Fernández, V., (2022). Impact of internal inventory control on decision making at the General Hospital Manta–IESS. 593 Digital Publisher CEIT, 7(4-1), 606-613. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.4-1.1216

Mousalli-Kayat, G. (2015). Métodos y Diseños de Investigación Cuantitativa. Mérida.

Navarrete, C. V., & Gutiérrez, O. P. (2017). Métodos para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones en la gestión de inventarios. Revista Ciencia UNEMI, 10(22), 29-38.

Navarro, A., Gisbert, V. & Pérez, A. (2017). Metodología e implementación de Six Sigma. 3C Empresa: investigación y pensamiento crítico, (1), 73-80. http://dx.doi.org/10.17993/3cemp.2017.especial.73-80/.

Olalla, M. (2021). Influencia de la implantación de un sistema de gestión de la calidad en un servicio de urgencias hospitalario. Análisis de la repercusión en la organización, asistencia y calidad percibida por el usuario. [Tesis Doctoral, Universidad Europea Madrid]. https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=307704

Olivares-Collado, A. E., & Soria-Barreto, K. (2019). Propuesta de política óptima de compras para medicamentos en droguería del departamento de salud de Vicuña. Revista de análisis económico, 34(2), 1-19. https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S071888702019000200001&script=sci_arttext

Pérez, K. (2019). Implementación de buenas prácticas de almacenamiento de medicamentos en la bodega de la Farmacia del Hospital Básico Médicos y Asociados ClinChimborazo Cía. Ltda. [Trabajo de titulación, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo]. http://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14072

Perez, Y. A., Vega, E. L., & Andamayo, D. E. (2020). Cumplimiento de buenas prácticas de almacenamiento en hospitales nivel III especializada del Ministerio de Salud. Huancayo-2018. Visionarios en ciencia y tecnología, 5(2), 106-116. https://doi.org/10.47186/visct.v5i2.46

Peters, T. y Waterman, R. (1982). In Search of Excellence. Harper and Row

Prior, D. (2006), Efficiency and total quality management in health care organizations: A dynamic frontier approach. Annals of Operations Research, 145, 281-299.

Prior, D. Vergés, J. Y Vilardell, I. (1993). La evaluación de la eficiencia en los sectores privado y público. Instituto de Estudios Fiscales.

Prior, D. (2011). Eficacia, Eficiencia y Gasto Público ¿Cómo mejorar? Revista de contabilidad y dirección, 13, 11-20. https://accid.org/wp-content/uploads/2018/10/Eficacia_Eficiencia_y_Gasto_Publico._Como_mejorar.pdf

Quijano, S. (2006). Dirección de recursos humanos y consultoría (Vol. 74). Icaria editorial.

Shewhart, W. (1926). Quality control charts. The Bell System Technical Journal, 5(4), 593-603. doi: 10.1002/j.1538-7305.1926.tb00125.x.

Shewhart, W. & Deming, W. (1939). Método Estadístico desde el Punto de Vista del Control de Calidad. Courier Corporation.

Taguchi, G, & Jugulum, R. (2002). The Mahalanobis-Taguchi Strategy: A Pattern Technology System. John Wiley & Sons.

Taguchi, G. (1978). Diseño de análisis de desempeño. La revista internacional de investigación de producción, 16(6), 521-530. https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00207547808930043

Tamayo, C. & Silva, I. (2016). Técnicas e instrumentos de recolección de datos. Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote.

Udaondo, M. (1992). Gestión de calidad. Ediciones Díaz de Santos

Vargas, V., Leal, M., & Hernández, C. (2018). Agenda pública para el financiamiento de sistemas de información en organizaciones del sector salud. Revista de Ciencias Sociales (Ve), 24(2), 105-113. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28059579009

Vargas, E. C., Cruz, W. L., Hernández, A. E., & Alvarado, D. M. (2021). Good medicine storage practices at the Hospital Escuela de Tegucigalpa, Honduras. Journal of Pharmacy & Pharmacognosy Research, 9(5), 563-572.

Gestión de calidad en bodegas. Efectivización del gasto público en un hospital de segundo nivel en Ecuador

Descargas

Publicado

mayo 28, 2023

Licencia

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

Detalles sobre el formato de publicación disponible: PDF

PDF

ISBN-13 (15)

978-9942-7120-4-2

Fecha de publicación (01)

2023-05-28

Detalles sobre el formato de publicación disponible: EPUB

EPUB

ISBN-13 (15)

978-9942-7120-4-2

Fecha de publicación (01)

2023-05-28