Marketing: comunicación digital, fidelización y política pre y post COVID-19

Autores/as

Mileydi Flores Fernández, Universidad César Vallejo - Perú; Elmer Llanos Díaz, Universidad Nacional Pedro Ruíz Gallo - Perú; Eva Mariceli Pajares Chilcho, I.E N. 10104 "Juan Fanning García" Lambayeque - Perú; Marcel Junior Llanos Flores, Pontifica Universidad Católica del Perú - Perú; David Antonio Ayala Díaz, Universidad César Vallejo - Perú; Alan Fabricio Duarez Aguilar, Universidad César Vallejo - Perú; Sebastián Rodríguez Alarcon, Universidad César Vallejo - Perú; Eduardo Antonio Carrasco Vilcherrez, Universidad César Vallejo - Perú; Kelly Jamiletth Córdova Chorres, Universidad César Vallejo - Perú; Gabriela Luiseld Damián Anton, Universidad César Vallejo - Perú; Higinio Guillermo Wong Aitken, Universidad César Vallejo - Perú

Palabras clave:

Marketing, redes sociales, democracia, fidelización, Pandemia

Sinopsis

Marketing: comunicación digital, fidelización y política pre y post COVID-19 recoge la investigación de la problemática ocasionada en escenarios de aguda crisis provocada por la Pandemia COVID-19 en la gestión empresarial y en la dinámica política. Se encuentra dividió en tres capítulos, en Capítulo I: Encontramos un artículo sobre el impacto que las redes sociales ejerce en el escenario político y la construcción de la ciudadanía democrática basado en la construcción del imaginario respondiendo a la pregunta ¿En verdad peligra la democracia en las redes sociales? Revisamos la pertinencia de las políticas democráticas en escenarios de pandemia. Ponemos a su disposición las investigaciones: Estrategias de comunicación digital para incrementar la cartera de clientes donde usted encuentra información que busca explicar la influencia de la aplicación de las estrategias comunicativas del marketing y su influencia en la ampliación de cartera de clientes, así mismo; busca analizar la relación existente en las estrategias de comunicación aplicadas en el Marketing digital para la fidelización de clientes, también hacemos un abordaje de la comunicación digital y el impacto en la construcción de la democracia, una mirada desde la política. Así mismo ponemos a disposición la relación existente entre el Marketing Digital Para La Fidelización De Clientes En Escenarios De COVID-19; este importante aporte que utiliza la metodología de investigación científica. En ambos casos un estudio de antecedentes de investigación, metodología, recojo y procesamiento de información, conclusiones y recomendaciones.

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Biografía del autor/a

Mileydi Flores Fernández, Universidad César Vallejo - Perú

Universidad César Vallejo

ORCID: 0000-0002-6257-1795

Correo electrónico Institucional: mifloresf@ucvvirtual.edu.pe

Elmer Llanos Díaz, Universidad Nacional Pedro Ruíz Gallo - Perú

Universidad Nacional Pedro Ruíz Gallo. ORCID: 0000-0002-6955-8219

Correo electrónico Institucional: ellanos@unprg.edu.pe

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Publicado

septiembre 27, 2022

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Detalles sobre el formato de publicación disponible: PDF

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ISBN-13 (15)

978-9942-7051-1-2

Fecha de publicación (01)

2022-09-23

Detalles sobre el formato de publicación disponible: EPUB

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ISBN-13 (15)

978-9942-7051-1-2

Fecha de publicación (01)

2022-09-23