Digitalização de empresas comerciais na província de Tungurahua. Desafios e sucesso das estratégias de marketing digital

Autores

Augusto Rodolfo Moreno Morales
Banco Central del Ecuador | Quito | Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-1742-4486
Jacqueline Del Pilar López Miranda
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE |Quito | Ecuador
https://orcid.org/0009-0006-7549-8765
Carlos Santiago Masaquiza Caiza
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE | Latacunga | Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-9363-8721
Fernando Javier Chico-Brito
Universidad Técnica de Ambato | Ambato | Ecuador
https://orcid.org/0009-0008-5539-6678

Palavras-chave:

transformação digital; marketing digital; comércio eletrônico; competitividade empresarial; estratégias digitais.

Sinopse

O livro Digitalisation of commercial enterprises in the province of Tungurahua. Desafios e sucesso das estratégias de marketing digital analisou o impacto da transformação digital no setor comercial de Tungurahua. Por meio de uma abordagem detalhada, ele explorou as estratégias digitais que permitiram que várias empresas melhorassem sua competitividade, otimizassem seus processos e expandissem seus mercados em um ambiente globalizado. O estudo examinou os principais impulsionadores da digitalização, como comércio eletrônico, análise de dados, inteligência artificial e marketing digital. Ele também identificou os benefícios da digitalização, incluindo eficiência operacional, redução de custos e personalização da experiência do cliente. Paralelamente, abordou os desafios enfrentados pelas empresas em seu processo de adaptação, como a falta de infraestrutura tecnológica, a resistência à mudança e a necessidade de treinamento digital. Além disso, o livro apresentou histórias de sucesso de empresas locais que conseguiram se integrar ao mundo digital com estratégias inovadoras. Essas experiências mostraram que a digitalização não apenas transformou a maneira como as empresas operavam, mas também criou novas oportunidades de crescimento em setores-chave, como comércio, manufatura e serviços. Por fim, foram oferecidas recomendações para a implementação eficaz de estratégias digitais, enfatizando a importância da inovação, do investimento em tecnologia e do treinamento contínuo de talentos humanos. Essa análise proporcionou uma visão abrangente da digitalização em Tungurahua e seu impacto na sustentabilidade dos negócios, consolidando-se como uma referência fundamental para acadêmicos, empresários e pesquisadores interessados na transformação digital.

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Biografia do Autor

Augusto Rodolfo Moreno Morales, Banco Central del Ecuador | Quito | Ecuador

Ejecutivo de alto rendimiento, orientado a resultados, dinámico y habituado al trabajo bajo presión y en equipo, responsable, con veinte (21) años de experiencia en la gestión y manejo de cadena de suministros, proyectos, planificación administrativa y planificación de operaciones en procesos de producción; marketing, con más de veinte (20) años de experiencia.

Jacqueline Del Pilar López Miranda, Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE |Quito | Ecuador

Investigadora por la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Es Magister en administración de empresas mención planeación por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Además, es ingeniera comercial por la Universidad Técnica De Ambato.

Carlos Santiago Masaquiza Caiza, Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE | Latacunga | Ecuador

Candidato a PhD., en ciencias económicas y empresariales por la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. Es Magister en Administración de Empresas con mención en finanzas por la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE e Ingeniero en Marketing y Gestión de Negocios por la Universidad Técnica de Ambato. Ha sido consultor empresarial y académico por la Universidad Católica de Cuenca y Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Ha realizado varias publicaciones científicas en el área de administración de empresas, riesgos financieros, contabilidad y finanzas.

Fernando Javier Chico-Brito, Universidad Técnica de Ambato | Ambato | Ecuador

Ingeniero en Mercadotecnia por la Universidad Técnica de Ambato.

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Digitalización de las empresas comerciales de la provincia de Tungurahua. Desafíos y éxito de las estrategias de marketing digital

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Publicado

January 31, 2025

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ISBN-13 (15)

978-9942-561-00-8

Publication date (01)

2025-01-31