Decodificando o Comportamento do Consumidor. Como as Redes Sociais e Modelos Estatísticos Preveem o Sucesso Digital Comercial da Província de Chimborazo

Autores

Bladimir Enrique Urgilés Rodríguez
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-9734-7814
Katherine Gissel Tixi Gallegos
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador
https://orcid.org/0000-0002-7545-9671
Miguel Angel Duque Vaca
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador
https://orcid.org/0000-0001-9442-2420
Carmita Efigenia Andrade Álvarez
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador
https://orcid.org/0000-0003-4507-425X

Palavras-chave:

Marketing digital; Mídia social; Comportamento do consumidor; Inteligência artificial; Análise de dados.

Sinopse

Este livro analisa a influência das redes sociais e modelos estatísticos no comportamento do consumidor digital, com foco na província de Chimborazo. Explora táticas de marketing digital, segmentação de público e ferramentas de análise de dados para otimizar a presença online das empresas. Examina como as redes sociais influenciam decisões de compra por meio de gatilhos emocionais, vieses cognitivos e estratégias como marketing de influenciadores e prova social. Além disso, estuda o papel da dopamina em comportamentos impulsivos e como a neurociência pode melhorar experiências do usuário. Destaca o uso de Big Data e IA para prever tendências e gerenciar crises de reputação, além de métricas (KPIs) para avaliar resultados. Aborda desafios éticos na privacidade de dados e tendências emergentes, como a hiperpersonalização. Conclui que, em Chimborazo, as empresas devem combinar análise preditiva e autenticidade para competir em um mercado globalizado, gerando valor real nas interações digitais.

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Biografia do Autor

Bladimir Enrique Urgilés Rodríguez, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador

Docente de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, graduado en la misma institución como Ingeniero en Sistemas Informáticos en el año 2017, graduado en la Universidad Internacional de la Rioja con el título de Máster universitario en Ingeniería Matemática y Computación. Dicta cátedras de cálculo de una variable, matemáticas discretas, algebra lineal y estadística.

Katherine Gissel Tixi Gallegos, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador

Máster Universitario en Ingeniería Matemática y Computación e Ingeniera en Sistemas Informáticos. Dicta las cátedras de Cálculo de una Variable y Ecuaciones Diferenciales en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, Facultad de Ciencias.

Miguel Angel Duque Vaca, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador

Doctor en Ingeniería – Sistemas, Magister en Informática Educativa e Ingeniero en Sistemas Informáticos. Experto en procesos Elearning y Experto en Medios Digitales. Docente de las asignaturas Tecnología Web, Desarrollo y Operaciones de Software y Trabajo de Titulación. Miembro del grupo de investigación Tecnologías de la Información para la Gestión del Conocimiento “TIGECON”.

Carmita Efigenia Andrade Álvarez, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo | Riobamba | Ecuador

Máster en Inteligencia de Negocios, Magister en Informática Educativa e Ingeniera en Sistemas, es docente de las asignaturas de Tecnologías de la Información y Comunicación I y II y Simulación Empresarial en la ESPOCH, es miembro del grupo de investigación EMTIC (Empresa y Tecnología).

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Decodificando el comportamiento del consumidor. Cómo las redes sociales y modelos estadísticos predicen el éxito digital comercial de la provincia de Chimborazo

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Publicado

March 23, 2026

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ISBN-13 (15)

978-9942-594-31-0

Publication date (01)

2026-03-23