Corruption and moral probity. Young university students communicate
Keywords:
Corruption, moral probity, municipal management, customer service, governance.Synopsis
Currently, it is observed that organizations focus on offering quality service to achieve customer loyalty. In European and North American countries, local governments have modernized their public management processes through the implementation of technology, which has yielded positive results. In countries such as Argentina, Mexico and Chile, processes have also been improved thanks to technological innovation, generating satisfaction among users. On the other hand, in Peru, the strengthening of customer service is based on the training of management skills, with a special focus on micro and small companies, as well as a notable participation in the country's private economy. In addition, State modernization plans are being developed for 2030, which establish goals that provincial and district municipalities must achieve. The objective of this research was to learn about the perception of young people in a private university in the Lambayeque region and to determine their position on probity. To this end, we sought to answer the following question: What perceptions do young university students in the Lambayeque region have regarding corruption and probity? The conclusion indicates that the perception of the negative effects of corruption, especially in the economic, social and cultural spheres, as well as the weakening of state institutions, results in a deterioration of probity among young university students, who tend to lose confidence in social organizations and decrease their moral responsibility.
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Published
October 4, 2024
Series
Copyright (c) 2024 Mileydi Flores Fernández, Enrique Santos Torres Nauca, Marcel Junior Llanos Flores, Jaime Andrés Vieira Salazar, Elmer Llanos Díaz
Details about the available publication format: PDF
PDF
ISBN-13 (15)
978-9942-664-39-6
Publication date (01)
2024-10-04
Details about the available publication format: EPUB
EPUB
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978-9942-664-39-6
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2024-10-04
