Clima organizacional e satisfação do trabalhador comercial Modelo estratégico de melhoria: Estudo descritivo-propositivo com validação por especialistas
Palavras-chave:
clima de trabalho; satisfação no trabalho; trabalhador comercial; gestão de talentos; validação por especialistas.Sinopse
A obra analisa o clima de trabalho e a satisfação do trabalhador comercial sob uma perspectiva científica, acadêmica e metodológica. O livro descreve o problema organizacional no setor comercial, examina seus fundamentos teóricos, revisa evidências empíricas latino-americanas, integra estatísticas oficiais e desenvolve um modelo estratégico de melhoria validado por especialistas. Por meio de uma abordagem descritivo-propositiva, o texto apresenta um roteiro de intervenção baseado em liderança, comunicação, reconhecimento, autonomía, monitoramento de indicadores e melhoria contínua.
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